Términos y condiciones de VirginiaG

Última actualización: 14 de octubre de 2026.

Bienvenida a VirginiaG. Soy Virginia Giussani. Estas condiciones explican cómo se realizan las compras que coordinás conmigo por WhatsApp a partir del catálogo de virginiagtienda.online.

1. Titular y contacto

Nombre comercial: VirginiaG.
Titular: Virginia Giussani.
Domicilio comercial: Piedras 1532, San Telmo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Correo electrónico: virgiussani@gmail.com.
WhatsApp: +54 9 11 3039-7987.
Sitio web: https://virginiagtienda.online.

Soy la responsable de atender tus consultas y reclamos. La atención presencial y el retiro en el showroom se coordinan con cita previa.

2. Cómo comprar

El sitio funciona como catálogo. Para comprar, escribime por WhatsApp indicando la prenda, el talle y el color que te interesan. También podés enviarme una captura.

Antes del pago, te confirmaré la disponibilidad, las características de la prenda, el importe total, el costo de envío y los plazos de preparación y entrega. Podrás revisar el pedido y corregir tus datos antes de aceptarlo.

Luego te enviaré los datos para realizar la transferencia. Una vez acreditado el pago, te confirmaré la operación y coordinaré la entrega.

Una consulta no te obliga a comprar. El detalle del pedido quedará registrado por escrito en WhatsApp o correo electrónico.

3. Prendas, imágenes y talles

La descripción y la información que te proporcione antes de comprar detallan las características de cada prenda.

La iluminación y las pantallas pueden producir pequeñas diferencias de color, pero no justifican entregar una prenda diferente de la ofrecida.

La guía general de talles es orientativa. Si tenés dudas, consultame las medidas del modelo elegido antes de confirmar la compra.

4. Precios y disponibilidad

Los precios se expresan en pesos argentinos. El importe informado es el precio final de la prenda; el envío se detalla por separado antes del pago.

Las promociones se aplican según su vigencia, condiciones y disponibilidad anunciadas. Los cambios de precio no modifican compras ya acordadas ni desconocen ofertas vigentes.

Confirmaré el stock antes de solicitar el pago. Si excepcionalmente surgiera un faltante después de abonado el pedido, te informaré para que puedas elegir el reintegro u otra solución que aceptes, sin limitar tus derechos legales. No reemplazaré una prenda sin tu conformidad.

5. Medios de pago y documentación

Acepto transferencias mediante Mercado Pago, Banco Provincia y Cuenta DNI, a las cuentas que te informe al confirmar el pedido.

No ofrezco pago con tarjeta de crédito ni cobro automático desde la página.

Podés enviarme el comprobante de transferencia; la acreditación efectiva confirma el pago. Si acordamos una reserva con vencimiento, te informaré previamente su plazo.

La confirmación del pedido y el comprobante de transferencia no sustituyen el comprobante fiscal que corresponda emitir según la normativa vigente.

6. Envíos y retiro

Realizo envíos dentro de Argentina mediante Correo Argentino o Vía Cargo, según la cobertura disponible.

Antes de confirmar la compra, te informaré el costo, la modalidad y los plazos de entrega. Una vez despachado el pedido, te facilitaré el seguimiento disponible.

Revisá que el domicilio, código postal y teléfono sean correctos. Si hubiera algún inconveniente, escribime para resolverlo.

Ante demoras, daños o extravíos, gestionaré el reclamo y la solución que corresponda. La intervención del transportista no elimina mis obligaciones respecto de tu compra.

También podés retirar en el showroom con cita previa. El retiro presencial no elimina el derecho de arrepentimiento cuando la compra se celebró a distancia.

7. Arrepentimiento en compras a distancia

Podés arrepentirte de una compra a distancia, sin expresar motivos, dentro de los diez días corridos desde la contratación o la recepción de la prenda, lo que ocurra después.

El ejercicio de este derecho no tiene costo para vos: asumiré los gastos de devolución y reintegraré lo abonado.

Podés comunicar tu decisión mediante el Botón de arrepentimiento disponible en el sitio, por correo a virgiussani@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 3039-7987, identificando la compra.

Dentro de las 24 horas siguientes te informaré el código de registro de la solicitud por el mismo medio. No necesitás crear una cuenta para solicitarlo.

Coordinaremos la devolución y el reintegro. Conservá las etiquetas y el embalaje cuando sea posible; su ausencia no elimina automáticamente tus derechos. Se aplican las excepciones previstas en la normativa vigente.

8. Cambios voluntarios de talle o modelo

Además de los derechos legales, ofrezco cambios voluntarios dentro de los diez días corridos de recibir o retirar la prenda.

Para esta modalidad, la prenda deberá estar sin uso, sin lavar, sin modificaciones y con sus etiquetas colocadas.

Los cambios dependen del stock. Te informaré previamente cualquier diferencia de precio. Los gastos de traslado de un cambio voluntario están a cargo de la compradora.

Estas condiciones no permiten cobrarte gastos que me correspondan por arrepentimiento legal, fallas o errores en el pedido.

9. Fallas o producto incorrecto

Si recibís una prenda con una falla o diferente de la comprada, contactame para resolverlo. Asumiré los gastos necesarios y respetaré las soluciones y garantías legales que correspondan.

El plazo de cambios voluntarios no limita los reclamos por defectos cubiertos por la garantía legal.

Respetá las instrucciones de cuidado de la prenda. Los daños causados por un uso inadecuado no equivalen a una falla de fabricación.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad disponible en el sitio. Consultar o comprar no implica aceptar comunicaciones publicitarias.

11. Actualizaciones y reclamos

Las modificaciones de estas condiciones se publicarán con su fecha y no alterarán retroactivamente una compra acordada en perjuicio de la consumidora.

Rigen las leyes argentinas y los derechos reconocidos por la normativa de defensa del consumidor.

Para consultas o reclamos, escribime a virgiussani@gmail.com o al WhatsApp +54 9 11 3039-7987.

También podés acudir a Defensa del Consumidor:
https://www.argentina.gob.ar/servicio/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-del-consumidor